Helpdesk medewerker (thuiswerken mogelijk)
Helpdesk medewerker (thuiswerken mogelijk)
Werkomschrijving
Als Customer service / Helpdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in geval van vragen of problemen. Jij staat daarbij de klanten netjes te woord en zorgt ervoor dat ze met tevredenheid terugkijken op het contact met jou.
Klant blij? Jij blij! Dat is waar jij ieder gesprek naar streeft. Maar voordat het zo ver is, ga jij eerst starten aan een goed inwerktraject, waarna zelfstandig aan de slag. Juist door dit uitgebreide inwerktraject, ben jij in staat de juiste hulp te bieden én houd je ook het plezier in jouw werk.
Mogelijkheden:
Het is een uitdagende en afwisselende functie, waarbij je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent. Wil jij meer werken, is dit uiteraard geen probleem.
Na het inwerktraject ga je 1 dag per week naar kantoor en de overige dagen werk je vanuit huis. Uiteraard ontvang je reiskosten voor die ene kantoor dag én ontvang je een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je vanuit huis werkt.
Wat wij vragen
Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
Je beschikt minimaal over MBO 4 werk- en denk niveau;
Je bent computer vaardig en bent in staat om open gesprekken te voeren;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag voor minimaal 24 uur per week.
Wat wij bieden
Een leuke, flexibele en afwisselende baan van maandag tot en met vrijdag in dagdiensten;
De mogelijkheid om zelf aan te geven of je parttime of fulltime wilt werken;
Groei en ontwikkelingsmogelijkheden;
Bonussen;
Thuiswerken en de vergoeding daarvoor;
Loonbetaling per week of per 4 weken, jij mag kiezen!
We beantwoorden graag alle vragen die je over deze functie of over iets anders hebt.
Kies hieronder of je de algemene contactgegevens wilt inzien, of van een specifieke vestiging.
